Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10/04/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site glowupsucces.com par :
Nom de l’entreprise : GLOW UP SUCCES
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse : 11 bis avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
SIRET/SIREN : 94278655900016
Email du service client : oceane@glowupsucces.com
Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits numériques (ebooks, formations en ligne, coachings, services digitaux) proposés sur le siteglowupsucces.com
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Produits
Les produits proposés sont des contenus numériques (ebooks, programmes, accompagnements, etc.) délivrés exclusivement en format digital et accessibles immédiatement après paiement.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC, sauf mention contraire. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
Carte bancaire via Stripe
PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Livraison
Les produits numériques sont livrés immédiatement après confirmation du paiement, via un lien de téléchargement ou un accès à une plateforme dédiée.
Aucun envoi physique n’est effectué.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dès lors que :
le téléchargement a commencé,
et que le client a donné son accord exprès à l’exécution immédiate du service, renonçant ainsi à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne pourra être effectué une fois l’accès au produit accordé.
Responsabilité
L’entreprise ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-atteinte des résultats attendus, ceux-ci dépendant de l’implication personnelle de l’utilisateur.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, images, supports) sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, distribution ou revente est strictement interdite.
Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Service client
Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante : 📧 oceane@glowupsucces.com
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français territorialement compétents.
Votre acceptation de ces conditions
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